Часто задаваемые вопросы
Как долго обрабатывается заявка?
Обычно 5–15 минут после подтверждения платежа в блокчейне. В пиковые часы может занять до 30 минут.
Есть ли минимальная/максимальная сумма?
Минимальная сумма обмена — 50 USDT или эквивалент. Максимальная сумма обговаривается индивидуально — обратитесь в поддержку.
Нужна ли верификация?
Для стандартных операций верификация не требуется. При крупных суммах мы можем запросить подтверждение источника средств в рамках AML политики.
Что если я перевёл неверную сумму?
Свяжитесь с поддержкой немедленно — мы скорректируем заявку или вернём средства за вычетом комиссии сети.
Какие монеты принимаете?
USDT TRC20, USDT ERC20, BTC, ETH. Список регулярно обновляется — следите за новостями.